POLÍTICA DE USO DE COOKIES

Utilizamos cookies para facilitar el uso del Sitio y para adaptarlo mejor a sus intereses y necesidades.

I. ¿Qué es una cookie?

Las "cookies" son rastreadores depositados y leídos durante la consulta de un sitio web (balizas web, píxeles, etc.) que permiten el acceso a la información almacenada en el equipo terminal utilizado por un usuario (ordenador, tableta, smartphone...).

El objetivo principal de las cookies que utilizamos es optimizar su experiencia de navegación en el sitio. Estas nos permiten, por ejemplo, recordar sus preferencias (idioma, cesta, etc.) y sus datos de conexión (por ejemplo, dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión de su navegador de Internet, sistema operativo, información sobre sus visitas y uso de nuestro sitio, etc.) durante la navegación y en los accesos posteriores.

II. ¿Cuánto dura una cookie?

Con la excepción de las cookies técnicas necesarias para la navegación en el sitio, el almacenamiento de las cookies en su terminal solo se realizará si usted lo acepta. Si continúa utilizando el sitio después de ver aparecer la ventana de cookies en la página de inicio del sitio, consideramos que acepta el almacenamiento de cookies en su dispositivo. Este consentimiento es válido durante un período de 13 meses.

III. ¿Qué cookies utilizamos?

Las cookies emitidas en el sitio se utilizan para los fines descritos a continuación. Pueden ser depositadas por nosotros o por terceros.

Cookies técnicas: estas cookies son necesarias para la navegación. Sin ellas, el sitio no funcionaría correctamente. Estas cookies nos permiten, por ejemplo, adaptar la presentación del sitio a las preferencias de visualización de su terminal (idioma utilizado, resolución de visualización), memorizar contraseñas y otra información relacionada con un formulario que completó en el sitio (registro o inicio de sesión en su cuenta).

Cookies estadísticas: Estas cookies permiten establecer estadísticas y volúmenes de frecuentación y uso de los distintos elementos que componen el Sitio (secciones y contenidos visitados, trayectorias, tiempo de visita).

Cookies publicitarias: Se trata de las cookies que se utilizan para presentarle anuncios o para enviarle información adaptada a sus intereses en el sitio o fuera del sitio durante su navegación en Internet. Se utilizan para limitar la cantidad de veces que ve un anuncio y ayudar a medir la eficacia de una campaña publicitaria. Estas cookies dependen principalmente de las agencias de publicidad y no controlamos su uso.

Cookies de redes sociales: estas cookies pueden ser colocadas en su terminal por terceros, incluidos los sitios de redes sociales. Permiten que los sitios de redes sociales rastreen su navegación en el sitio, especialmente cuando inicia sesión en su cuenta en la red social de su dispositivo (sesión abierta) durante la navegación de en el Sitio.

IV. Gestionar las cookies: aceptar o rechazar

Configuración de su navegador

Usted puede optar por desactivar estas cookies en todo momento. Su navegador puede ser configurado para notificarle las cookies que están almacenadas en su dispositivo y pedirle que las acepte o no.

Puede aceptar o rechazar las cookies caso por caso o rechazarlas sistemáticamente de una vez por todas.

Le recordamos que es probable que la configuración cambie sus condiciones de acceso a nuestros servicios que requieren el uso de cookies.

El método para establecer el almacenamiento de cookies es distinto según el navegador que utilice. Este se describe en el menú de ayuda de su navegador, que le permitirá saber cómo cambiar sus preferencias en materia de cookies”

. Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent
Haga clic en el botón de menú y seleccione "Opciones".
Seleccione el panel "Vida privada".
Configure el menú “Reglas de conservación” en “Utilizar los parámetros personalizados para el historial".
Quite la selección de la casilla “Aceptar las cookies”.
Todas las modificaciones que haya aportado se guardarán automáticamente”

. Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/hub/4338813/windows-help?os=windows-7
Haga clic en el botón Herramientas, y luego en “Opciones de Internet".
Haga clic en la pestaña “Confidencialidad” y luego en “parámetros”, desplace el cursor hacia arriba para bloquear todas las cookies o hacia abajo para autorizar todas las cookies, y haga clic en OK”

. Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
Seleccione el icono del menú Chrome.
Seleccione “Parámetros”.
En la parte inferior de la página, seleccione “Ver los parámetros avanzados”.
El la sección “Confidencialidad” seleccione “Parámetros de contenido”.
Seleccione "Prohibir a todos los sitios el almacenamiento de datos".
Haga clic en Confirmar”.

Safari: https://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/cookies/
Haga clic en "Ajustes" > "Safari" > "Confidencialidad" > "Cookies y datos de sitio web"
Luego seleccione "bloquear siempre".

Para Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

V. Más información sobre las cookies / rastreadores

Encontrará más información en el sitio web de la CNIL: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

DECLARACIÓN DE CONFIDENCIALIDAD

Nuestra Empresa recoge datos personales a través del sitio Internet http://www.mustela.com y sus versiones locales o para dispositivos móviles.

La presente política de confidencialidad describe cómo tratamos, como responsables de tratamiento, los datos personales de nuestros clientes y clientes potenciales que se han recopilado a través del Sitio.

Tenga en cuenta que también recopilamos datos personales de los visitantes del Sitio mediante el uso de cookies. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, lea nuestra política de cookies.

I. ¿Con qué datos personales tratamos y con qué finalidades?

A continuación encontrará la lista de datos personales que recopilamos de usted, la finalidad y la base legal utilizada para cada tratamiento realizado.

Categorías de personas afectadas

Los usuarios que dejan un aviso en el sitio web y los usuarios del sitio web que deseen recibir comunicaciones comerciales de Expanscience.

Tipo de datos personal

Tratamiento

Nombre y apellidos

Dirección de e-mail

Nº de teléfono

Dirección postal

Situación

Su fecha de nacimiento y la de sus hijos

Finalidad del tratamiento

El envío de comunicaciones comerciales (incluida nuestra newsletter) sobre nuestros productos o servicios

La respuesta a cualquier pregunta o solicitud dejada a través del formulario de contacto

Base jurídica del tratamiento

Nuestro interés legítimo, es decir, para que usted se beneficie de las ofertas de nuestros productos y servicios.

Consideramos que el riesgo asociado a los datos personales que tratamos sobre la base de nuestros intereses legítimos está bajo control y que, preocupados por su bienestar y por el respeto de su privacidad, este riesgo no es excesivo ni intrusivo. También hemos puesto en marcha medidas para proteger sus derechos mediante la aplicación de períodos de conservación apropiados y garantizando controles de seguridad adecuados.

Si decide no proporcionar los datos personales solicitados y necesarios, es posible que no podamos proporcionar los servicios que ha solicitado o cumplir con los fines para los que hemos solicitado los datos personales. Cuando el suministro de datos personales es necesario, lo indicamos en los formularios mediante un asterisco.

II. ¿Quiénes son los destinatarios de sus datos personales?

Podemos compartir sus datos personales con distintos terceros:

Los proveedores de servicios que respaldan nuestra actividad:
Proveedores de servicios de alojamiento y mantenimiento;
Proveedores de marketing y socios publicitarios;
Proveedores responsables de realizar encuestas de satisfacción, sondeos;

Hemos seleccionado cuidadosamente estos proveedores de servicios y hemos tomado medidas para garantizar la protección adecuada de sus datos personales. Un contrato por escrito exige a todos nuestros proveedores de servicios que traten los datos personales que se les proporcionan con el único fin de proporcionarnos un servicio específico y mantener las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales.

III. Traspaso internacional de datos personales

De manera predeterminada, sus datos personales están alojados en la Unión Europea.

Sin embargo, dependiendo de la procedencia de los datos y de acuerdo con las necesidades específicas expresadas, puede producirse un traspaso de datos fuera de la UE, en el caso de solicitudes relativas a países no pertenecientes a la UE. En estos casos, los datos se traspasarán a subcontratistas con el mismo nivel de protección y tratamiento de datos que en la UE.

IV. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Eliminamos los datos personales de los clientes potenciales que recopilamos tras un período de tres años después de su último contacto con nosotros (por ejemplo, una solicitud de documentación o un clic en un enlace de hipertexto contenido en un correo electrónico).

Más allá de estos plazos, podemos conservar sus datos en bases de datos de archivo (sin marketing por correo electrónico) para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, contables y sociales (de 5 a 10 años como máximo).

V. Seguridad de sus datos personales

Hemos adoptado medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas que incluyen el uso de cortafuegos y contraseñas para garantizar el acceso a los datos personales. Además, limitamos el acceso a los datos personales a los empleados que necesitan conocer esta información para proporcionarle los servicios solicitados. Toda persona que acceda a él está sujeto a obligaciones de confidencialidad y ha recibido formación sobre protección de datos personales.

VI. Sus derechos

Como persona afectada, usted tiene distintos derechos. Estos derechos no son absolutos y cada uno de ellos derechos está sujeto a ciertas condiciones de conformidad con el Reglamento general de protección de datos 2016/679 y las leyes nacionales aplicables (en Francia, la ley de "Informática y libertades" del 6 de enero de 1978 modificada).

Derecho de acceso: usted tiene derecho a obtener de nosotros la confirmación de si tratamos o no sus datos personales, así como cierta otra información (similar a la que se proporciona en esta política de privacidad) sobre cómo se utilizan También tiene derecho a acceder a sus datos personales, solicitándonos que le enviemos una copia de dichos datos personales. Esto le permite saber y comprobar que utilizamos su información en conformidad con las leyes de protección de datos. Podemos negarnos a proporcionarle dicha información, sobre todo si la información puede contener o revelar datos personales de de otra persona o afectar negativamente a los derechos de otra persona.

Derecho de rectificación: puede solicitarnos que tomemos medidas para corregir sus datos personales si son inexactos o están incompletos (por ejemplo, si tenemos un nombre o una dirección incorrectos).

Derecho de eliminación: o "derecho a ser olvidado", este derecho le permite, en términos simples, solicitar el borrado o eliminación de sus datos personales cuando, por ejemplo, ya no tenemos ninguna razón imperiosa para seguir utilizándolos o su uso se ha vuelto ilegal. Sin embargo, no se trata de un derecho general de eliminación y existen varias excepciones, por ejemplo, cuando tenemos que utilizar la información para defender un procedimiento judicial o para poder cumplir con una obligación legal.

Derecho a limitar el tratamiento: usted tiene derecho a "bloquear" o impedir el uso posterior de sus datos personales cuando evaluamos una solicitud de corrección o como alternativa a la eliminación. Cuando el procesamiento es limitado, siempre podemos conservar sus datos personales, pero no podemos utilizarlos más.

Derecho a la portabilidad de los datos: usted tiene derecho de obtener y reutilizar ciertos datos personales para sus propias necesidades en diferentes empresas (que son responsables de tratamiento de datos distintos). Esto solo se aplica a los datos personales que nos ha proporcionado, que tratamos con su consentimiento y con objetivos de cumplimiento del contrato, que se tratan por medios automáticos. En este caso, le proporcionaremos una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina o, si nos lo solicita, podremos transmitir sus datos directamente a otro responsable (siembre que sea técnicamente posible).

Derecho de oposición: usted tiene derecho a oponerse a ciertos tipos de tratamiento, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento, en la medida en que dicho tratamiento se produzca con el fin de perseguir los intereses legítimos de Expanscience. Sin embargo, aún podremos tratar sus datos personales si podemos demostrar que el tratamiento está justificado por razones imperiosas y legítimas que superan sus intereses, derechos y libertades o si los necesitamos para la puesta en marcha, el ejercicio o la defensa de procedimientos judiciales. Si se opone al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo, ya no trataremos sus datos personales para dichos fines.

Derecho a retirar su consentimiento: cuando tratamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento, usted tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, tal retirada no afecta la legalidad del tratamiento que tuvo lugar antes de esta retirada.

VI. Información general

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente. Le informaremos de cualquier cambio sustancial relacionado con el uso de sus datos personales.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de confidencialidad o sobre el uso que hacemos de sus datos personales, comuníquese con nosotros por correo electrónico a mypersonaldata@expanscience.com o por correo a la siguiente dirección: Laboratoires Expanscience - 1 Place des Saisons - 92048 PARÍS LA DEFENSE Cedex.

Antes de evaluar su solicitud, es posible que le solicitemos información adicional para identificarle. Si no proporciona la información solicitada y, por lo tanto, no podemos identificarla, podremos negarnos a responder a su solicitud.

Si no está satisfecho/a con nuestra respuesta a su queja o si cree que el tratamiento de sus datos personales no cumple con las leyes de protección de datos, puede presentar una queja ante la autoridad de supervisión competente en materia de protección de datos. La Comisión de Informática y Libertades (CNIL) es la autoridad de protección de datos en Francia (www.cnil.fr).