Nuestro compromiso
Nuestro compromiso con los bebés y las mamás
Desde hace más de 60 años, Mustela es sinónimo de experiencia, seguridad y eficacia, pero también de proximidad y de estar siempre a la escucha de nuestras consumidoras. Es así como hemos ganado la confianza de millones de mamás alrededor del mundo, y esta confianza nos da ciertas responsabilidades de las que estamos conscientes.
Para lograr siempre mayor confianza, nos comprometemos a lo siguiente:
1. Innovar constantemente para satisfacerte mejor
Mustela evoluciona permanentemente para integrar los últimos avances científicos a sus fórmulas y satisfacer todos los días tus necesidades y aquellas de los profesionales de la salud. Actualmente, tenemos conciencia de nuestro deseo de crecer en cuanto a naturalidad. Damos prioridad a los activos de origen natural desde siempre. Nos comprometemos en el futuro, a seguir nuestra investigación hacia la innovación, manteniendo el alto nivel de calidad, seguridad y eficacia que siempre hemos garantizado.
2. Garantizar la seguridad de nuestros productos
Desde siempre, la seguridad de sus usuarios es una prioridad absoluta para Mustela. Los ingredientes que forman parte de nuestras fórmulas son cuidadosamente seleccionados por su eficacia y alta tolerancia. Todos nuestros productos han probado su perfecta inocuidad gracias a numerosas pruebas realizadas bajo control científico y/o médico. En conclusión, nuestros productos son objeto de una vigilancia directa en el transcurso de su comercialización.
Si a pesar de todos nuestros esfuerzos, encuentras un problema con alguno de nuestros productos, nuestro servicio al consumidor se compromete a tomar en cuenta tu caso lo antes posible: info@expanscience.com.mx.
3. Trabajar mano a mano con los profesionales de la salud
Fabricados en constante colaboración con pediatras y dermatólogos, los productos Mustela son utilizados en numerosas maternidades y recomendados por médicos y encargados de farmacia. Nos comprometemos a proponer a todos los profesionales de salud que lo deseen, información completa y transparente sobre nuestros productos, así como capacitaciones sobre el cuidado de bebés y mamás embarazadas.
4. Ofrecer placer sensorial único
Mustela se compromete a poner especial atención en la elaboración de esencias, en conformidad con estrictas especificaciones para limitar el riesgo de reacciones alérgicas y en las texturas de sus productos. Esto contribuye así, al despertar sensorial de los bebés, y permite a las mujeres embarazadas cuidar su cuerpo de forma placentera.
5. Apoyar y acompañar a los papás y a las futuras mamás
Para Mustela, acompañar a los papás, no se limita únicamente a ofrecer productos: nos comprometemos a poner a su disposición información sobre temas variados sobre el embarazo y la infancia, con el fin de ayudarlos diariamente a cuidar a sus bebés. Serios y confiables, esto es resultado de la experiencia de Mustela y de la colaboración de la marca con profesionales de la salud y del cuidado de los bebés.